phần mềm quản lý nhân sự, phần mềm quản lý bán hàng, phần mềm quản lý nhà hàng, giải pháp ERP

Hệ thống Hotline
HOSCO Miền Bắc 
phone0902 243 822 
(Mr. Cường)
phone0916 168 756
(Mr. Huy)
 
HOSCO Bắc Trung Bộ 
phone0909 734 689
(Mr. Hưng)
 
HOSCO Nam Trung Bộ
phone0904 578 486
(Mr. Đạt) 
 
HOSCO Miền Nam 
phone0909 734 689
(Mr. Hưng)
 
 
Tổng đài CSKH

1900 6129

logo2

Home
Written on 13 Tháng 5 2012, 08.05
phan-mem-quan-ly-nhan-su 1.Phần mềm quản lý nhân sự LOTUS PRO  PHẦN MỀM NHÂN SỰ Lotus Pro là giải pháp quản lý nhân sự, quản lý tiền lương dành cho các công ty vừa và lớn, có quy mô trên 200 nhân sự. Phần mềm quản lý nhân sự Lotus Pro đã được lựa chọn và triển khai thành công ở các tập đoàn đa quốc gia, công ty thương mại và dịch vụ, các doanh nghiệp chuyên về sản xuất các nghành như: may mặc, thép, điện tử, logistics… Với kinh nghiệm triển khai theo đặc thù từng nghành ở các doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ Lotus Pro liên tục được phát triển và nâng cấp với mục đích cung cấp...
Written on 14 Tháng 5 2012, 00.00
phan-mem-quan-ly-ban-hangPhần mềm quản lý bán hàng: Có thể được định nghĩa là hoạt động quản trị của những người hoặc những nhóm người thực sự thuộc lực lượng bán hàng hoặc gồm những người liên quan đến hoạt động liên quan như: Giao hàng Dịch vụ khách hàng Đội trưng bày Nhóm sales audit Trade marketing Bảo hành, bảo trì hoặc những người hỗ trợ trực tiếp cho lực lượng bán hàng nhắm triển khai việc cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp trên cơ sở chiến lược kinh doanh, nguồn lực của doanh nghiệp và môi trường kinh doanh có liên quan. Ngày nay, với sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông...
Written on 15 Tháng 5 2012, 07.50
phan-mem-quan-ly-nha-hangBạn đang loay hoay trước hàng chục, hàng trăm phần mềm nhà hàng trên thị trường với kinh phí quá cao và vẫn đang phải đau đầu với việc quản lý quán café, nhà hàng hay chuỗi nhà hàng của mình khi luồng thông tin về thu – chi, nhân viên, khách hàng, … bị rối tung ? Bạn đang mất hàng núi thời gian để tổng hợp rồi đưa ra những con số trong các cuộc họp nhưng vẫn không thấy hài lòng ?  Phần mềm quản lý nhà hàng HOSCO RES.NET thực sự là một giải pháp hoàn hảo cho những vấn đề mà bạn đang gặp phải trong việc quản lý hệ thống của mình với chi phí thấp nhất và hiệu quả cao nhất. Phần mềm quản lý...
Written on 04 Tháng 6 2012, 07.01
phan-mem-quan-ly-phong-hat-karaokePHẦN MỀM QUẢN LÝ PHÒNG HÁT KARAOKE - hay còn gọi là PHẦN MỀM QUẢN LÝ KARAOKE của công ty phần mềm HOSCO là phần mềm chuyên phục vụ cho các phòng hát Karaoke lớn nhỏ. Ra đời trong một thời gian ngắn nhưng phần mềm quản lý phòng hát Karaoke đã được số lượng lớn khách hàng trên toàn quốc tin tưởng và sử dụng. Tính đến nay, phần mềm của công ty HOSCO đã trở thành công cụ đắc lực với các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ karaoke và phần mềm đã nhận được phản hồi tích cực từ phía khách hàng. I. Giới thiệu phần mềm quản lý phòng hát Karaoke Chức năng quản lý Karaoke giúp bạn có thể quản lý...

Báo chí nói về chúng tôi


Vnexpress.net  Nhịp sống số onlinelogo vnexpress

HOSCO - Giải pháp phần mềm quản lý cho doanh nghiệp

Quản lý nhân sự chuyên nghiệp

Quản lý nhân sự chuyên nghiệp và vai trò của việc quản lý nhân sự tốt nhất trong nền kinh tế thị trường hiện nay là điều rất cần thiết đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Nhằm hỗ trợ doanh nghiệp và tìm đáp của bài toán quản lý nhân sự, Công ty Phần mềm HOSCO xin giới thiệu Phần mềm quản lý nhân sự chuyên nghiệp nhất Lotus Pro.

quản lý nhân sự hosco

Trước sự biến động mạnh mẽ của môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt của sự cạnh tranh và nhu cầu đòi hỏi được đáp ứng ngày càng cao của nhân viên, tất cả những vấn đề này đã và đang là sức ép lớn đối với doanh nghiệp. Trong đó, vấn đề quản trị nguồn nhân lực là một tròng các yếu tố mang tính chất sống còn.

Phần mềm nhân sự chuyên nghiệp Lotus Pro phân hệ chấm công - tiền lương của chúng tôi cung cấp một giải pháp quản lý tổng thể, linh hoạt, theo hướng đơn giản hóa nghiệp vụ quản lý với đầy đủ các công cụ, chức năng theo như khách hàng yêu cầu.

Với Phan mem quan ly nhan su của công ty phần mềm HOSCO, cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp có thể:

- Theo dõi lý lịch và các thông tin hồ sơ nhân sự được tổ chức khoa học, đầy đủ.

- Lý lịch của nhân sự được hệ thống tự cập nhật trong quá trình sử dụng phần mềm quản lý nhân sự, hỗ trợ cho người dùng nhân sự tự động có được lý lịch cũng như lịch sử làm việc của nhân viên đầy đủ.

- Tích hợp cổng thông tin của phần mềm quản lý nhân sự, tạo môi trường để người quản lý nhân sự tương tác với nhân, ghi nhận ý kiến đóng góp từ nhân viên thông qua cổng thông tin này, từ đó người làm nhân sự duyệt và xác nhận thông tin để đưa vào hệ thống cập nhật mà không cần phải nhập liệu hay tổ chức thu thập thông tin theo cách truyền thống.

Thông tin được theo dõi đầy đủ, cập nhật tự động và tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, tiện ích.Phần mềm của công ty phần mềm HOSCO cung cấp một số các chức năng chính sau:

1. Quản lý nhân sự:

- Thông tin thành viên

- Quản lý tạm ứng: Tạm ứng cá nhân, lý do, mức trừ hàng tháng...

- Quản lý thuế thu nhập cá nhân: Quản lý các thông tin về thuế thu nhập của từng nhân viên và của toàn thể nhân viên.

- Quản lý công việc, vị trí công tác.

2. Phân hệ quản lý chấm công:

- Báo cáo: Bảng chấm công tổng hợp theo tháng.

3.Quản lý lương - Cho phép cấu hình chức năng tính lương

4.Quản lý hệ thống

- Phần hệ thống giúp doanh nghiệp quản trị, phân cấp sử dụng, tạo các cơ chế bảo mật, quản lý sao lưu phục hồi dữ liệu.

- Phân quyền sử dụng cho từng nhóm người sử dụng, từng người. Và rất nhiền tiện ích khác.

Liên hệ ngay để được tư vấn hỗ trợ và sử dụng sản phẩm.

Địa chỉ:

HOSCO MIỀN BẮC P816, Tòa nhà CT5, Khu đô thị Mỹ Đình – Sông Đà (The Garden & The Manor), đường Phạm Hùng, Từ Liêm, Hà Nội Tel: 1900 6129 – Fax: 0437 8787 68

HOSCO MIỀN TRUNG Địa chỉ: Số 20 Đống Đa, Quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng. Tel: 1900 6129 – Hotline: 0916 168 756 – Fax: 0511 3888 879

HOSCO MIỀN NAM Địa chỉ: 107 Nhất Chi Mai, P.13, Q.Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Tel: 1900 6129 – Fax: 08 627 37537 HOSCO JAPAN Address: Tokyo, Japan, 2-4-24 Nakaochiai Maison Noanoa. T161- 0032 Tel: (+81) 0809 299 0771

 

Phần mềm quản lý nhân sự Hosco - Lotus Pro

Để quản lý nhân sự trong doanh nghiệp thực sự hiệu quả đúng là không dễ dàng. Hiểu được sự khó khăn nhưng rất quan trọng của các doanh nghiệp. Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, trước sự biến động mạnh mẽ của môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt của sự cạnh tranh và nhu cầu đòi hỏi được đáp ứng ngày càng cao của nhân viên, tất cả những vấn đề này đã và đang là sức ép lớn đối với doanh nghiệp. Trong đó, vấn đề quản trị nguồn nhân lực là một tròng các yếu tố mang tính chất sống còn. Chúng tôi cho ra đời Phần mềm quản lý nhân sự Lotus Pro thông minh và hiệu quả.

phan mem quan ly nhan su

Các chức năng của phần mềm quản lý nhân sự Lotus pro

- Quản lý nhất quán, đầy đủ, không hạn chế về số lượng hồ sơ nhân sự.

- Đơn giản hóa nhưng chính xác và có tính tự động hóa cao trong việc quản lý giờ làm việc của nhân viên trong đoàn thể đơn vị.

- Quản lý và tính toán tiền lương nhanh chóng theo mô hình và phương pháp chỉ tiêu động, thay đổi trong từng thời kỳ hoặc theo từng nhóm đối tượng, cán bộ công nhân viên.

- Quản lý nhân sự:

- Thông tin thành viên:

+ Tất cả các thông tin, hình ảnh liên quan đến sơ yếu lí lịch của nhân viên được cập nhật đầy đủ.

+ Quá trình công tác, khen thưởng kỷ luật, hợp đồng lao động, diễn biến lương, thông tin các khoản phụ cấp và chế độ chính sách.

+ Bảo hiểm: Quản lý sổ bảo hiểm của nhân viên.

- Quản lý tạm ứng: Tạm ứng cá nhân, lý do, mức trừ hàng tháng...

- Quản lý thuế thu nhập cá nhân: Quản lý các thông tin về thuế thu nhập của từng nhân viên và của toàn thể nhân viên.

- Phân hệ quản lý chấm công:

- Mục đích: Hỗ trợ chấm công thủ công theo ngày / tháng.

- Thông tin quản lý:

+ Chấm công ngày.

+ Chấm công tháng.

+ Thiết lập các ngày nghỉ phép trong năm.

- Dễ dàng bảo trì và phát triển ứng dụng, không giới hạn phạm vi, quy mô phát triển của đơn vị.

- Chi phí triển khai và đào tạo sử dụng thấp.

- Phát triển trên nền ứng dụng web cho phép truy cập mọi lúc - mọi nơi.

- Sẵn sàng cho mọi nhu cầu mở rộng trong tương lai.

Môi trường làm việc đa ngôn ngữ, đa người dùng với giao diện trực quan có thể tùy biến dễ dàng.

-       Phân chia các Phân hệ hợp lý, người dùng dễ nắm bắt cả chương trình.

-       Quản lý số lượng lớn nhân sự với nhiều thông tin chi tiết của từng nhân viên.

-       Tính toán, xử lý và lưu trữ thông tin hàng ngàn nhân sự với tốc độ cao nhờ các phương pháp cải tiến.

-       Tận dụng dữ liệu có sẳn để chuyển đổi thông tin nhân sự một cách nhanh chóng, giảm thiểu công việc cho nhân viên quản trị mà vẫn đảm bảo đúng quy trình, đủ dữ liệu.

-       Tích hợp được với nhiều loại máy chấm công. Tận dụng dữ liệu thông qua thẻ mã vạch, thẻ từ, thẻ cảm ứng, vân tay,… để thu thập dữ liệu và chấm công một cách tự động, tiện dụng.

-       Dễ hiểu, dễ thao tác từ việc Nhập liệu đầu vào ban đầu cho đến xử lý và kết xuất báo cáo đầu ra cần thiết.

 

 

Phần mềm quản lý bán hàng Master Pro Hosco

Phần mềm quản lý bán hàng Master Pro giải quyết được những khó khăn mà các cửa hàng, siêu thị, các doanh nghiệp bán lẻ gặp phải. Phần mềm quản lý bán hàng sẽ làm đơn giản hóa và giúp tăng cường hoạt động bán hàng của bạn. Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, Master Pro nâng cao chất lượng quản lý, hiệu quả kinh doanh. Khác với các thiết bị bán hàng và các phần mềm bán hàng truyền thống. Master Pro được xây dựng để cung cấp cho khách hàng một gói dịch vụ quản lý bán hàng thuận tiện. Khách hàng được sử dụng một phần mềm hiệu quả, Phần mềm được áp dụng cho các cửa hàng bán lẻ, siêu thị mini, nhà hàng, cafe, siêu thị lớn, chuỗi nhà hàng....

alt

Các tính năng của phần mềm

1. Quản lý đơn bán hàng

- Tạo đơn hàng hàng, hỗ trợ xuất ra định dạng word, excel...

- Thay đổi , xóa đơn hàng

- Quản lý tổng hợp đơn bán hàng của từng khách hàng

2. Quản lý danh mục

- Quản lý danh mục nhóm hàng hóa, hàng hóa, nhà cung cấp

- Quản lý đơn vị nhập, giá bán

3. Quản lý kho:

- Chức năng quản lý nhập kho: quản lý, sắp xếp và phân loại hàng hóa các nhà cung cấp để tiện cho quá trình quản lý hàng hóa, cập nhật trạng thái của hàng hóa.

- Chức năng quản lý xuất kho: Cập nhập các thông tin về phiếu xuất kho, cập nhật số lượng còn lại trong kho, đồng bộ dữ liệu giữa các kho trong hệ thống.

4. Quản lý đơn nhập hàng

- Tạo đơn hàng hàng, hỗ trợ xuất ra định dạng word, excel...

- Thay đổi , xóa đơn hàng

- Quản lý tổng hợp đơn nhập hàng của từng nhà cung cấp

5. Quản lý doanh thu:

- Quản lý doanh thu theo thời gian, theo từng ngày, tháng, năm

- Quản lý chi tiết doanh thu

- Quản lý hàng bán trả lại từ khách hàng

6. Quản lý công nợ:

- Quản lý tổng hợp công nợ của khách hàng, chi tiết công nợ của từng khách hàng

- Quản lý tổng hợp công nợ của nhà cung cấp, chi tiết công nợ của từng nhà cung cấp

- Tự động cảnh báo công nợ của khách hàng khi bán hàng

 

 

quản lý nhân sự hiệu quả

Quản lý nhân sự hiệu quả là nhiệm vụ hàng đầu của sếp và mang tới nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp. Làm thế nào để quản lý được nhân sự một cách hiệu quả? Dưới đây là những yếu tố tạo nên bí quyết đó mà phần mềm quản lý nhân sự muốn chia sẻ với quý khách.

Cách quản lý nhân sự hiệu quả tốt nhất nên tạo một diễn đàn cho những thảo luận trong công ty và giải quyết các vấn đề của nhân viên

Mối liên kết

Sự liên kết giữa nhân viên và người quản lý rất quan trọng: nó xác định ai là người có trách nhiệm thực hiện công việc và ai là người đảm bảo nhiệm vụ được hoàn thành. Sếp phải có cái nhìn khách quan về những kỹ năng của nhân viên để đưa ra yêu cầu phù hợp, xem xét kĩ lưỡng công việc của nhân viên và chỉ ra thành công, khó khăn, trong khi đó nhân viên cần dựa vào sếp để hoàn thành công việc của mình. Một hệ thống cấp bậc và cấu trúc hợp lý, phân chia nhiệm vụ “ đúng người đúng việc” sẽ là biện pháp quản lý hiệu quả.

Mối liên kết giữa xếp và nhân viên phản ánh qua kết quả mà phòng đạt được. Kết quả đạt được càng cao thì mối liên kết công việc càng cao. Nhân viên có thể giao tiếp, chia sẻ thông tin với người một cách cởi mở và thoải mái. 

Hỗ trợ

Phải luôn đảm bảo được nhân viên của mình đầy đủ những thứ họ cần để thực hiện cho công việc. Chúng bao gồm dụng cụ, không gian làm việc thích hợp, sự ủng hộ của người quản lý, khả năng tiếp cận những kỹ năng và khóa học cần thiết. Ngoài ra, sự hướng dẫn cũng là điều không thể thiếu, đặc biệt trong những ngày đầu đi làm của nhân viên. Nó giúp nhân viên thích nghi nhanh với vai trò mới, hòa đồng với đồng nghiệp và môi trường làm việc một cách thoải mái. 

Định hướng

Một người quản lý xuất sắc cần đảm bảo mỗi nhân viên của mình nhận thức rõ ràng về công việc được giao. Nhân viên sẽ hiểu rõ vai trò của mình, làm việc với năng suất và đạt hiệu quả cao nhất nếu có sự ủng hộ cũng như hướng dẫn của sếp. Đây là yếu tố quan trọng nâng cao mối quan hệ giữa nhân viên và sếp. 

Đánh giá và giao tiếp 

Bạn sẽ thấy rõ lợi ích to lớn khi khen ngợi nhân viên lúc họ làm việc tốt. Chắc chắn, họ sẽ làm việc chăm chỉ và cống hiến nhiều hơn cho công ty. Một lời nói không mất tiền mua nhưng vào đúng người đúng thời điểm, nó chính là nguồn động viên tinh thần tốt nhất giúp nhân viên hết mình cống hiến cho công ty. Hãy tiến hành đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên thường kì, đây là nơi nhân viên và sếp có thể thảo luận bất cứ vấn đề gì đã xảy ra và chấm điểm cho hoạt động của nhân viên. Nhân viên sẽ thỏa mãn hơn nếu lương bổng cũng được đánh giá thường kì. Rõ ràng, họ sẽ làm việc tốt hơn nếu cảm thấy được hưởng xứng đáng về mặt tài chính. 

Văn hóa

Người quản lý nhân sự nên chủ động giới thiệu cho nhân viên về văn hóa công ty. Các yếu tố như đạo đức nghề nghiệp, các nghi lễ, cách hợp tác và những cảnh báo là điều nhân viên rất muốn biết bởi chúng tác động trực tiếp tới các hoạt động hàng ngày của họ nếu bạn không muốn họ làm ảnh hưởng đến bộ mặt của doanh nghiệp. Ngoài ra, sếp nên đảm bảo mọi người đang làm việc hướng tới mục tiêu chung, mang lại niềm tin cho họ và giao tiếp một cách cởi mở. 

Chính sách chăm sóc và đãi ngộ

Rất đơn giản: trao thưởng xứng đáng cho nhân viên vì làm việc tốt và những cống hiến của họ. Phần thưởng không nhất thiết phải là các khoản tiền hậu hĩnh. Nhân viên cũng sẽ rất cảm động và cảm thấy xếp quan tâm đến mình nếu được thời gian nghỉ ngơi để xem các trận đấu World Cup chẳng hạn, hay tham gia các hoạt động ngoại khóa bổ ích, hoặc đơn giản hơn nữa là bữa trưa được phục vụ miễn phí. Họ sẽ hạnh phúc vì thấy được coi trọng và sẽ làm việc chăm chỉ, hiệu quả hơn nữa.

Trên đây là một số kinh nghiệm mà Phần mềm nhân sự muốn chia sẻ với quý khách. Người quản lý giỏi không nhất thiết phải là một người giỏi toàn diện, nhưng phải là một người nắm bắt, hiểu tâm lý nhân viên và khiến nhân viên vui lòng cống hiến sức mạnh cho doanh nghiệp của mình.

 

phần mềm nhân sự, cách viết sổ tay nhân sự

Phần mềm quản lý nhân sự cho rằng, một cuốn sổ tay nhân viên để ghi chép. Nó là điều quan trọng đối với 1 nhân viên. Phan mem nhan su tin rằng các công ty mới thành lập rồi sẽ lại loay hoay xây dựng sổ tay. Vậy một sổ tay nhân sự sẽ là như thế nào ?

sổ tay nhân sự

phan mem quan ly nhan su - sổ tay nhân viên

Theo phần mềm thì 1 sổ tay nên có 5 phần:

1. Quyền lợi, lợi ích nhân viên được hưởng khi vào làm việc tại công ty
- Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, phần thưởng những dịp lễ tết đến chế độ khi kết hôn, sinh con… ( lưu ý: bạn cần nêu rõ ràng, ngắn gọn nhưng thật dễ hiểu, tránh những hiểu nhầm có thể phát sinh).
- Ghi rõ ngày trả lương, các mức thưởng cho nhân viên khi có thành tích, chế độ làm thêm giờ…

2. Tổng quan nhân sự:
- Mô tả những kỳ vọng của mình dành cho các nhân viên cũng như vào sự phát triển của công ty trong tương lai.
- Mô tả chiến lược, định hướng, tầm nhìn và sứ mệnh của công ty ( nội dung này có thể thay đổi theo từng giai đoạn, từng năm ), vì thế, khi có nội dung mới, bạn phải chịu khó update để các nhân viên hiểu rõ.

3. Chính sách làm việc chung ở cty:
- Mô tả kỹ về văn hóa công ty
- Chính sách tuyển dụng, trọng dụng nhân tài
- Mô tả những lợi thế cạnh tranh cũng như thách thức của công ty trên thị trường nhiều đối thủ.
- Thời gian làm việc cho nhân viên full time và người làm bán thời gian.

4. Trách nhiệm và nghĩa vụ nhân viên phải thực hiện.
- Những quy định chung
- Những “vấn đề” có thể gặp phải khi vào công sở: đi muộn, nghỉ không lý do, sử dụng điện thoại và email quá nhiều vào công việc cá nhân, lạm dụng máy móc, trang thiết bị của công ty cho việc riêng…
- Hậu quả của những vi phạm: Công ty sẽ xử lý trường hợp vắng mặt không có lý do của bạn như thế nào? Sử dụng điện thoại quá mức quy định sẽ chịu trách nhiệm ra sao?…

5. Những lưu ý khác:
- Quấy rối đồng nghiệp
- Gây mất trật tự nơi công sở
- Những sự gây lộn mang tính chất bạo lực
- Gặp khách hàng

- Những thiếu sót ở bản thân

- Kinh nghiệm làm việc tốt hơn

Sổ tay giống như 1 quyển hương ước của làng. Nếu chúng ta có thể tổ chức nó như 1 lễ nghi tông giáo, trang nghiêm thì phần mềm tin nó sẽ như chất keo để nhân viên gắn bó bền chặt với công ty.

 

 

những điều 1 nhà quản lý cần phải biết

Bạn có thường xuyên theo dõi được nhân viên bán hàng của bạn có hoàn thành được số lượng yêu cầu? Có theo sát kế hoạch đề ra? Có nhận thấy được vấn đề mà khách hàng đang gặp phải? 

alt

( Phan mem ban hang )

Theo TAS Group (công ty liên kết với website tìm việc Work.com), có 10 điều người quản lý cần có về hiệu quả bán hàng, trong đó, có những điểm đáng chú ý sau:

Một thực tế đáng lo ngại: 2/3 nhân viên bán hàng không thể hoàn thành được doanh số bán hàng. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, có tới 67% những người bán hàng chuyên nghiệp không thể hoàn thành được số lượng đề bán. Thậm chí, 23% công ty còn không thể theo dõi hiệu quả bán hàng của nhân viên.

Không những vậy, cũng chỉ có 46 % người bán hàng nhận thấy rằng dự báo số lượng bán của họ là chính xác.

40% người bán hàng không thể nhận thấy sự khó khăn mà khách hàng đang gặp phải. Khi giải quyết vấn đề của khách hàng, đại diện bán hàng thường cảm thấy lung túng và vội vàng đưa ra giải pháp họ nghĩ tới đầu tiên. Chỉ có 61% đại diện bán hàng cảm thấy rằng họ đủ tự tin để có thể giải quyết vấn đề của khách hàng.

Một trong những khó khăn của việc hỗ trợ giải quyết vấn đề của khách là hầu như một nửa số đội bán hàng không có kế hoạch đề ra trước. Trong khi những công ty có quy trình cụ thể thường có hiệu quả bán hàng cao hơn đến 33%.

Dưới đây là chi tiết 10 điều mà người quản lý bán hàng nên nhớ do TAS Group đưa ra:

1.  Khoảng 2/3 nhân viên bán hàng không đạt được số lượng bán đề ra


alt

Phần mềm quản lý bán hàng )


67%  người bán hàng chuyên nghiệp không thể đạt được doanh số đề ra
23% công ty được khảo sát không thể biết được hiệu quả bán hàng của nhân viên bán hàng

2. Tỷ lệ đạt được thỏa thuận của một nửa số nhân viên bán hàng không đạt quá 40%

alt

Phan mem quan ly ban hang )


17%  nhân viên bán hàng chỉ có thể đạt được thỏa thuận bán hàng  không vượt quá ¼ số lượng giao dịch
37%  nhân viên bán hàng có thể đạt được thỏa thuận không vượt quá ½ số lượng giao dịch
46 % nhân viên bán hàng có thể đạt được thỏa thuận hơn ½ số lượng giao dịch bán hàng

3. Nhân viên bán hàng tốt nhất làm việc hiệu quả gấp 250% so với những người còn lại

alt

Phan mem ban hang )


Việc đánh giá cơ hội và đủ khả năng để nắm bắt cơ hội là kĩ năng cần thiết đối với bất kỳ người bán hàng nào.
Chỉ có 59% số đội bán hàng được bản thân công ty đánh giá là hiệu quả.
Những người bán hàng hiệu quả hơn gấp 2,5 lần được đánh giá là có trình độ và kỹ năng tốt hơn so với những người bán hàng còn lại

4. 40% nhân viên bán hàng không thể hiểu được khó khăn mà khách hàng đang gặp phải

alt

Phan mem ban hang )


Khi một vấn đề của khách hàng phát sinh, gần như nhân viên bán hàng cảm thấy lúng túng và thường đưa ra cách giải quyết đầu tiên mà họ nghĩ tới. Điều này có thể dẫn tới thảm họa nếu như cách giải quyết nhân viên bán hàng đưa ra không liên quan đến vấn đề của khách hàng. Thậm chí, còn tồi tệ hơn nếu nhân viên bán hàng không phân biệt được khách hàng có khó khăn hay không.
Chỉ có 61% người bán hàng chuyên nghiệp đủ tự tin để nói rằng họ có thể hoàn toàn giải quyết vấn đề của khách hàng- và những người này thường đạt doanh số đề ra cao hơn 28% so với những người khác.

5.  Chỉ có 46% đại diện bán hàng nhận thấy rằng dự báo số lượng bán hàng của họ là chính xác

alt

(Phần mềm bán hàng)


Một nghiên cứu chỉ ra rằng những người bán hàng nên dành 2,5 tiếng mỗi tuần để dự báo về doanh số bán hàng của mình. Vấn đề phung phí nỗ lực bán hàng vào những dự báo sai khá nghiêm trọng và ảnh hưởng đến kỹ năng quản lý bán hàng của từng nhân viên.

6. Gần như ½ số đội bán hàng không có lộ trình thực hiện trước.

alt

(Phần mềm bán hàng)


Trong 60% nhân viên bán hàng thực hiện theo lộ trình có trước, doanh thu cao hơn hẳn.
Những công ty có kế hoạch bán hàng trước có hiệu quả bán hàng cao hơn 33%.
Trong 2/3 công ty bán hàng có lộ trình bán hàng trước, tỷ lệ bán hàng thành công đạt hơn 50%

7. Chỉ khoảng 52% người bán hàng có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng lớn

phần mềm bán hàng

(Phần mềm bán hàng)


Trong khi khách hàng ngày càng đóng vai trò quyết định thì việc tiếp cận khách hàng tiềm năng lớn là kỹ năng quan trọng mà mỗi nhân viên bán hàng cần có.
52%  người bán hàng cảm thấy tự tin trong việc tiếp cận những người quyết định mua hàng của một tổ chức, doanh nghiệp lớn.
Những người bán hàng hiệu quả tiếp cận khách hàng tiềm năng lớn thường phải mất hơn 60% thời gian tiếp cận thông thường.
Trong khi những người bán hàng kém hiệu quả hơn dành ít hơn 40% thời gian thông thường để tiếp cận khách hàng lớn.

8. Kết hợp Bán hàng và Marketing: tăng 25% doanh số bán hàng và tăng 15% tỷ lệ bán hàng thành công


phan mem ban hang

(Phần mềm bán hàng)
Nhìn chung, doanh số của những công ty có sự kết hợp hiệu quả giữa Bán hàng và Marketing thường lớn hơn 25% so với những công ty còn lại.
57%  nhân viên bán hàng hiệu quả là thuộc những công ty có sự kết hợp ăn ý giữa Bán hàng và Marketing.
Sự kết hợp giữa 2 đội Bán hàng và Marketing cũng làm tăng 15%  tỷ lệ bán hàng thành công.

9. Tạo nên sự ganh đua trong việc bán hàng: Chiến lược thành công đối với hơn 39% nhân viên bán hàng hiệu quả
Là một người quản lý bán hàng, bạn có thể nâng cao khả năng bán hàng của nhân viên bằng việc tạo cho họ sự cạnh tranh bán hàng lành mạnh với nhau. Xây dựng một chiến lược bán hàng mang tính cạnh tranh dựa trên phương pháp bán hàng đã đề ra là điều mà tất cả các doanh nghiệp nên áp dụng để nâng cao doanh số.

10. Xây dựng chiến dịch bán hàng là một phần của chiến dịch chung của công ty có thể giúp tăng 15% doanh thu
Rõ ràng là có một sự liên hệ chặt chẽ giữa chiến dịch bán hàng riêng lẻ (góp phần chung vào chiến dịch chung của toàn công ty) và doanh số bán hàng.
Một nghiên cứu chỉ ra rằng doanh số bán hàng có thể tăng lên 15% nếu chiến dịch bán hàng góp phần vào chiến dịch cả công ty
53% công ty lớn mạnh (tỷ lệ đạt được doanh số đề ra là trên 75%) có sự liên kết chặt chẽ giữa chiến dịch bán hàng và chiến dịch chung của công ty.

 

Bí quyết tuyển dụng nhanh dễ dàng: xác định rõ bạn cần gì ở ứng viên.

Phần mềm quản lý nhân sự - phần mềm nhân sự HOSCO

Việc “săn tìm” ứng viên thích hợp cho một vị trí tuyển dụng có thể dễ dàng làm nản chí bất cứ nhà tuyển dụng nào. Có nhiều yếu tố mà một nhà tuyển dụng chuyên nghiệp cần tìm hiểu như kinh nghiệm làm việc, trình độ học vấn, tính cách, sự phù hợp của ứng viên với văn hoá công ty… Liệu có bí quyết đơn giản nào giúp bạn nhanh dễ dàng tuyển đúng người tài?

 


Trong mọi trường hợp, các chuyên gia nhân sự cho rằng một trong những bí quyết để tuyển dụng nhanh dễ dàng và thành công là: xác định rõ bạn cần gì ở ứng viên. Điều đó sẽ giúp bạn lọc ra những ứng viên bình thường và giữ lại người giỏi.

Bài viết này sẽ giúp bạn nhanh dễ dàng xác định 2 vấn đề chính: những trách nhiệm và kỹ năng chính mà ứng viên được tuyển sẽ đảm trách và các thông tin cơ bản khác mà ứng viên cần có để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Xác định các trách nhiệm và kỹ năng chính mà người được tuyển đảm trách

Bạn chỉ cần quan sát những gì mà nhân viên đương nhiệm đang làm là có thể nhanh dễ dàng xác định được việc này. Hãy ngồi cùng với nhân viên này và hỏi xem anh ta phân bổ thời gian làm việc trong ngày như thế nào, anh ta sử dụng những công cụ nào hỗ trợ cho công việc (ví dụ các chương trình phan mem nhan su hoặc các nguồn thông tin), anh ta trao đổi với ai trong công việc và những thử thách mà anh ta thường gặp phải…

Từ đó bạn sẽ viết ra các yêu cầu dành cho công việc này và so sánh chúng với bảng mô tả công việc bạn đã chuẩn bị trước đây. Hãy đảm bảo rằng bạn không bỏ sót bất kỳ điểm quan trọng nào. Trong trường hợp bạn muốn tuyển một vị trí chưa có trước đây trong công ty, bạn cần cân nhắc thật kỹ để xác định các trách nhiệm chính mà ứng viên cần có.

Xác định các thông tin cơ bản khác: kinh nghiệm làm việc và trình độ học vấn

Tiếp theo, bạn sẽ dựa vào kinh nghiệm làm việc và trình độ học vấn của ứng viên để đánh giá khả năng của anh ta.

Về kinh nghiệm làm việc, bạn sẽ đánh giá ứng viên trên 3 điểm chính: kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hoạt động của công ty bạn, kinh nghiệm chuyên môn, và kinh nghiệm làm việc với các công ty có nhiều quy mô khác nhau.

Kinh nghiệm về lĩnh vực hoạt động của công ty và kinh nghiệm chuyên môn đóng vai trò đặc biệt quan trọng đối với những vị trí yêu cầu có kiến thức về sản phẩm và đối thủ cạnh tranh. Nếu ứng viên không đáp ứng đủ các yêu cầu này, bạn cần tìm hiểu xem ứng viên có thể nhanh dễ dàng học hỏi để nâng cao các kỹ năng và kiến thức này không và liệu công ty bạn có thể đầu tư thời gian và tiền bạc để đào tạo họ hay không.

Về trình độ học vấn, bạn cần xác định xem công việc có đòi hỏi ứng viên phải tốt nghiệp từ một cơ sở đào tạo cụ thể nào không (như trường dạy nghề hoặc các trường Đại học Kinh tế, Bách Khoa…), có bằng cấp hoặc chứng chỉ chuyên ngành nào không. Cũng có thể ứng viên bạn cần là sinh viên tốt nghiệp xuất sắc từ một trường danh tiếng nào đó hoặc có bằng cấp cao trong một lĩnh vực nghề nghiệp nào đó.

 

4 cách để quản lý nhân viên khó tính

Mỗi cây đều có quả bị sâu và mỗi nhóm cũng có những nhân viên khó tính. Giống như quả bị sâu làm ảnh hưởng tới năng suất của cây thì những nhân viên với tính cách phức tạp cũng sẽ cản trở tới sự hiệu quả công việc của cả phòng…

Do đó, một người quản lí như bạn cần biết cách “ trị” những nhân viên như vậy để xây dựng môi trường làm việc hòa đồng và năng suất. Điều này đòi hỏi kĩ năng giao tiếp mềm mỏng nhưng không kém phần cứng rắn.

difficult-conversations-resized-600

(phan mem quan ly nhan su)


Dưới đây là một số bước cụ thể bạn có thể áp dụng để làm việc ăn ý và đạt kết quả tốt nhất với những nhân viên khó tính nhất trong văn phòng của mình:
 
Tìm hiểu tâm tư của nhân viên

Những nhân viên khó tính không phải là những người độc ác và hầu hết bản thân họ không muốn bị coi là “ quái” tính. Họ cư xử như vậy bởi họ cho rằng đó là cách tốt nhất để đạt được nhu cầu cụ thể của mình. Hãy tìm hiểu những nhu cầu, tâm tư tình cảm và niềm tin của nhân viên khó tính. Đây là bước đầu tiên trong phương pháp “ trị” họ một cách hiệu quả.
 
Thảo luận một cách trung thực và khéo léo

Những nhân viên tính tình phức tạp sẽ tiếp tục cách cư xử không đúng nếu bạn không chỉ rõ vấn đề cho họ. Là người quản lí, bạn là người đầu tiên có trách nhiệm thảo luận với tất cả nhân viên về bất cứ vấn đề nào họ tạo ra. Khi làm việc này, nhớ rằng phải trung thực nhưng cũng khéo léo. Đó là phong cách giao tiếp tạo ra kết quả tốt nhất.

1298597657-2-t515661

(phan mem nhan su)

Thiết lập ranh giới

Nhân viên khó tính sẽ mặc định rằng cách xử sự của họ không phải vấn đề nghiêm trọng nếu không nhận thấy lí do phải thay đổi nó. Vì vậy, bạn phải thiết lập những ranh giới cứng rắn với họ. Hãy cho nhân viên biết rằng cách cư xử không đúng sẽ được ghi nhận và gây ra hậu quả tiêu cực trong khi cư xử tốt mang tới kết quả tích cực. Đừng chỉ nói suông, hãy chứng tỏ điều đó qua cách bạn đối xử với nhân viên.

Phản ứng kịp thời

Nếu cách cư xử không phù hợp của nhân viên phức tạp không được cảnh cáo, điều đó cho phép họ tiếp tục hành động tương tự. Và khi thời gian bạn đưa ra quyết định quá lâu hay bỏ qua, bạn sẽ khó kiểm soát họ hơn trong tương lai. Do đó, hãy nhanh chóng đưa ra phản ứng của mình với cách cư xử không đẹp của nhân viên.

Đối xử với nhân viên khó tính khó hơn so với những nhân viên còn lại nhưng không phải là nhiệm vụ bất khả thi. Với kĩ năng giao tiếp tốt và sự chân thành, bạn có thể cảm hóa họ thành những nhân viên hòa đồng và làm việc hiệu quả trong nhóm. Chúc bạn thành công!